Hodnocení pracovníka

„Že lidé nechtějí zpětnou vazbu? Omyl, opak je pravdou.“

Poslání semináře

Tvrzení, že pracovník nechce být hodnocen, je předsudek. Pracovník chce být hodnocen, chce vědět, co dělá dobře, zda to vnímá stejně i jeho nadřízený. Jestliže dlouhodobě pracovník neví, zda jeho práce směřuje k cíli, vzniká u něj napětí a pocit nejistoty. Chybí mu šipky, směrovky, kterou cestou jít dál. Přestává být pro práci „ zdravě zapálen“.

U některých manažerů přetrvává názor, že hodnocení pracovníků je nadbytečná, formální záležitost, která jim nepomůže vyřešit pracovní problémy. Tvrdí to ti, kteří už někdy zjistili, že to, co vypadá náramně jednoduše, je v situaci tváří v tvář pracovníkovi, značně citlivá a náročná manažerská dovednost.

Moudrý manažer si klade otázku: „Proč hodnotím, co je cílem hodnocení?“. Cílem je zlepšit pracovní výkon, chování ke kolegům, ke klientům, podpořit u pracovníka jeho lepší „já“. A to už stojí za to naučit se tuto manažerskou dovednost dobře ovládat.

Zvláštní znamení

Seminář lze absolvovat samostatně, účelnější je navázat na kurz „Motivace spolupracovníků“.

Délka semináře

1 den (9 hodin)

Obsah semináře

• Hodnocení jako forma motivace
• Čím vznikají předsudky manažerů a pracovníků o hodnocení
• Příprava pracovního hodnocení
• Pozvánka na rozhovor
• Příprava hodnotitele a hodnoceného
• Základní pravidla vedení hodnotících rozhovorů: umění dotazování a naslouchání
• Jak vést hodnotící rozhovor
• Průběh hodnotícího rozhovoru
• Závěry hodnocení
• Chyby při hodnotícím rozhovoru
• Vytýkací rozhovor
• Modelové situace + zpětná vazba